STRATEGI BERTAHAN WARUNG MADURA DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN MINIMARKET DI KECAMATAN GRESIK KABUPATEN GRESIK (STUDI KASUS PADA WARUNG MADURA ZAKILA MART DAN BAROKAH ZAIM

Arrozaqi, Farichin (2025) STRATEGI BERTAHAN WARUNG MADURA DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN MINIMARKET DI KECAMATAN GRESIK KABUPATEN GRESIK (STUDI KASUS PADA WARUNG MADURA ZAKILA MART DAN BAROKAH ZAIM. Other thesis, Universitas Pesantren Tinggi Darul 'Ulum.

	Text COVER.pdf Download (902kB)
	Text BAB I.pdf Download (74kB)
	Text BAB II.pdf Download (333kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (254kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (623kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (55kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (111kB)
	Text hasil cek similarity.pdf Download (68kB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji strategi bertahan yang diterapkan oleh Warung Madura dalam menghadapi persaingan dari minimarket di Kecamatan Gresik, dengan studi kasus pada Warung Madura Zakila Mart dan Barokah Zaim. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan pemilik, penjaga warung, dan konsumen, serta melalui observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi bertahan yang diterapkan oleh Warung Madura mencakup beberapa elemen kunci. Pertama, penetapan harga yang kompetitif dan seringkali lebih terjangkau dibandingkan minimarket modern. Kedua, keunggulan operasional dengan membuka usaha selama 24 jam, yang memberikan fleksibilitas bagi konsumen. Ketiga, kelengkapan produk yang beragam, memenuhi berbagai kebutuhan sehari-hari konsumen dalam satu lokasi. Keempat, pelayanan yang personal dan ramah, yang berhasil membangun hubungan kedekatan emosional dan loyalitas pelanggan. Faktor-faktor yang memengaruhi daya saing Warung Madura antara lain kemampuan beradaptasi, seperti memulai penggunaan teknologi pembayaran digital (QRIS), serta mempertahankan relasi sosial yang kuat dengan masyarakat sekitar. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Warung Madura mampu bertahan bukan hanya karena strategi ekonomi, tetapi juga karena fungsinya sebagai institusi sosial dalam komunitas, sebuah keunggulan yang sulit ditiru oleh minimarket modern. Kata Kunci: Strategi Bertahan, Warung Madura, Persaingan, Minimarket.

Actions (login required)

Downloads

View Item