ANALISIS KINERJA SISTEM PEMBAYARAN DIGITAL PADA PLATFORM SEKOLAH PINTAR (PSP) DI UNIPDU DENGAN PENDEKATAN MODEL DELONE DAN MCLEAN

AFRILLIA, SALSA PUSPA (2025) ANALISIS KINERJA SISTEM PEMBAYARAN DIGITAL PADA PLATFORM SEKOLAH PINTAR (PSP) DI UNIPDU DENGAN PENDEKATAN MODEL DELONE DAN MCLEAN. Other thesis, Universitas Pesantren Tinggi Darul 'Ulum.

	Text 4121019_SALSA PUSPA AFRILLIA_COVER_ABSTRAK.pdf Download (411kB)
	Text 4121019_SALSA PUSPA AFRILLIA_BAB I.pdf Download (45kB)
	Text 4121019_SALSA PUSPA AFRILLIA_BAB II.pdf Download (763kB)
	Text 4121019_SALSA PUSPA AFRILLIA_BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (389kB)
	Text 4121019_SALSA PUSPA AFRILLIA_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 4121019_SALSA PUSPA AFRILLIA_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (76kB)
	Text 4121019_SALSA PUSPA AFRILLIA_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (129kB)
	Text HASIL CEK SIMILARITY.pdf Download (108kB)

Abstract

Platform Sekolah Pintar (PSP) merupakan sistem pembayaran digital yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi transaksi keuangan di Universitas Pesantren Tinggi Darul Ulum (UNIPDU). Aplikasi ini bertujuan untuk mempermudah proses pembayaran bagi mahasiswa dan pengelola administrasi, meningkatkan kualitas layanan, serta menciptakan transparansi dalam pengelolaan keuangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan model DeLone dan McLean yang melibatkan enam variabel utama, yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan sistem, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 97 responden, yang terdiri dari mahasiswa dan admin PSP. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem memiliki pengaruh signifikan terhadap penggunaan sistem dan kepuasan pengguna. Sementara itu, kualitas informasi dan kualitas layanan memengaruhi penggunaan sistem namun tidak berdampak signifikan terhadap kepuasan pengguna. Secara keseluruhan, aplikasi PSP memiliki kinerja yang baik dengan skor rata-rata total 74,47. Berdasarkan analisis deskriptif, kualitas sistem memperoleh skor tertinggi sebesar 4,07, diikuti oleh penggunaan sistem (4,04), kualitas layanan (3,80), kualitas informasi (3,75), kepuasan pengguna (3,91), dan manfaat bersih (3,88). Semua variabel berada dalam kategori baik, dengan kualitas sistem sebagai aspek terkuat. Skor rata-rata keseluruhan sebesar 3,91 menunjukkan bahwa aplikasi PSP telah berfungsi dengan baik dalam mendukung transaksi keuangan di UNIPDU, meskipun perbaikan pada aspek kualitas informasi tetap diperlukan. Kata Kunci: Kinerja Sistem, Model DeLone dan McLean, Platform Sekolah Pintar, Sistem Pembayaran Digital, UNIPDU

Actions (login required)

Downloads

View Item