ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA SENAYAN LIBRARY MANAGEMENT SYSTEM (SLIMS) MENGGUNAKAN METODE EUCS DI MAN 1 JOMBANG

MARPAUNG, NURDIANA FAJRIN (2025) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA SENAYAN LIBRARY MANAGEMENT SYSTEM (SLIMS) MENGGUNAKAN METODE EUCS DI MAN 1 JOMBANG. Other thesis, Universitas Pesantren Tinggi Darul 'Ulum.

	Text COVER.pdf Download (990kB)
	Text BAB 1.pdf Download (320kB)
	Text BAB 2.pdf Download (666kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (695kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (24kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (3MB)
	Text HASIL CEK SIMILARITY.pdf Download (112kB)

Abstract

SLiMS merupakan sistem otomasi perpustakaan yang digunakan untuk mengelola berbagai aktivitas, seperti katalogisasi, sirkulasi, dan pencarian informasi, guna mendukung layanan perpustakaan yang lebih efisien. Tujuan dilakukan penelitian-inipadalahpuntuk mengukur sejauh mana tingkat kepuasan pengguna pada SLiMS di perpustakaan MAN 1 Jombang dengan menggunakan variabel EndpUser ComputingpSatisfaction (EUCS) yaitu pContent, pAccuracy, Format, Easepof Use, Timelinesp dan User Satisfaction. Pendekatan kuantitatif diterapkan dalam penelitian ini dengan melibatkan 94 respondenp yangpdipilihpmenggunakan teknik conviencepsampling. Pengumpulanpdata dilakukan melalui kuesionerpyangpmenggunakanpskala likertpdan dianalisis menggunakanpmetode EUCS dan CSI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hanya variabel Ease of Use dan variabel Timelines yang memiliki pengaruh signifikanpterhadap User Satisfaction. Berdasarkan hasil analisis tingkat kepuasan menggunakan Customer Satisfaction Index, dapat disimpulkan bahwa pengguna SLiMS, dengan nilai rata-rata CSI sebesar 82,63% dari variabel Ease of Use dan Timeliness memperoleh skor yang menunjukkan kategori Sangat Puas. Kata Kunci: end userpcomputingpsatisfaction, customer satisfaction index, kepuasanppengguna, slims

Actions (login required)

Downloads

View Item