OPTIMALISASI PENDAPATAN (REVENUE) DARI PELANGGAN PASCABAYAR DAN PRABAYAR DI PT.PLN (PERSERO) AREA MOJOKERTO

Rahmawati, Isna (2017) OPTIMALISASI PENDAPATAN (REVENUE) DARI PELANGGAN PASCABAYAR DAN PRABAYAR DI PT.PLN (PERSERO) AREA MOJOKERTO. Other thesis, Universitas Pesantren Tinggi Darul Ulum.

Full text not available from this repository.

Abstract

Tujuan penelitian skripsi ini adalah untuk mengetahui Optimalisasi pendapatan (Revenue) dari Pelanggan Pascabayar dan Prabayar di PT. PLN (Persero) Area Mojokerto. Metode Penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif, data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer dan data sekunder, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi, teknik analisis data yang digunakan metode kualitatif. Hasil penelitian yang dilakukan menunjukan bahwa pelanggan pascabayar banyak yang bermigrasi ke prabayar dan PT. PLN (Persero) Area Mojokerto mengalami peningkatan pendapatan sebesar 4.929.405.185 dari jumlah pendapatan tahun 2015 sebesar 3.359.051.952.384 dan jumlah pendapatan di tahun 2016 3.408.346.004.234. Dalam upaya peningkatan pendapatan (revenue) tersebut PT. PLN (Persero) Area Mojokerto melakukan berbagai upaya untuk menaikkan trend penggunaan listrik adalah dengan membentuk account executive yang terdiri dari delegasi staf yang ada di PT.PLN (Persero) Area Mojokerto yang bertugas sebagai agen sosialisasi terhadap kebijakan yang ada di PT. PLN (Persero). Selain itu upaya lain yang dilakukan adalah dengan melakukan pemasaran keliling dan jika belum memenuhi target penjualan di akhir tahun akan ada program tambah daya gratis dan one day servis bagi pelanggan rumah tangga. Kata Kunci : Pendapatan (Revenue), Pelayanan Pascabayar, Pelayanan Prabayar.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions: Fakultas Ilmu Administrasi
Fakultas Ilmu Administrasi > S1-Ilmu Administrasi Bisnis
Depositing User: Iqbal Iqbal
Date Deposited: 23 Nov 2017 05:25
Last Modified: 23 Nov 2017 05:25
URI: http://eprints.unipdu.ac.id/id/eprint/927

Actions (login required)

Downloads

Downloads per month over past year

View Item View Item
View My Stats