SHOLIKHAH, FATIKHATUS (2016) RANCANG BANGUN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN PELANGGAN TERBAIK MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW) PADA BRAVO SUPERMARKET JOMBANG. Other thesis, Universitas Pesantren Tinggi Darul 'Ulum.
Full text not available from this repository.Abstract
Bravo bukanlah satu-satunya supermarket di kota Jombang, sehingga Bravo harus bersaing dengan para kompetitornya agar Bravo tetap produktif. Salah satu cara dalam meningkatkan produktifitas penjualan dan loyalitas pelanggan adalah dengan memberikan reward kepada para pelanggan terbaik. Oleh karena itu perlu dibuatlah sistem terkomputerisasi dalam melakukan penilaian pelanggan-pelanggan terbaik pada Bravo. Sistem pendukung keputusan (SPK) dalam pemilihan pelanggan terbaik menerapkan metode SAW (Simple Additive Weighting) dan pada proses perhitungannya menggunakan 4 kriteria yaitu total belanja, keaktifan belanja, penghasilan pelanggan dan alamat pelanggan. Sedangkan pada perancangannya sistem ini menggunakan pengembangan Waterfall dengan bahasa pemrograman PHP dan bantuan Framework Codeigniter, serta basisdatanya MySQL. Pengujian sistem ini meliputi pengujian menggunakan blackbox testing dan pengujian perhitungan SPK yang menggunakan perhitungan secara sistem dan manual, hasil dari perancangan dan pembuatan sistem pemilihan pelanggan terbaik pada Bravo Supermarket Jombang menghasilkan data perankingan pelanggan, dimana pelanggan terbaik hanya 10 pelanggan teratas, yang selanjutnya pelanggan terbaik tersebut akan menerima reward dari pihak Bravo dan akhirnya akan mampu meningkatkan loyalitas pelanggan dan profit Bravo.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software |
| Divisions: | Fakultas Teknik Fakultas Teknik > S1-Sistem Informasi |
| Depositing User: | M Kirom |
| Date Deposited: | 31 Jan 2017 04:47 |
| Last Modified: | 31 Jan 2017 04:47 |
| URI: | http://eprints.unipdu.ac.id/id/eprint/663 |
Actions (login required)
Downloads
Downloads per month over past year
 |
View Item |
