KUSRINI, ENI (2015) HUBUNGAN FAKTOR KEMAMPUAN PETUGAS KESEHATAN, KENYAMANAN LINGKUNGAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN TENTANG PELAYANAN DI PUSKESMAS JOGOLOYO KECAMATAN SUMOBITO KABUPATEN JOMBANG. Other thesis, Universitas Pesantren Tinggi Darul Ulum.
|
Text
BAB I.pdf Download (753kB) | Preview |
Abstract
Survey ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada hubungan antara faktor kemampuan petugas kesehatan, kenyamanan lingkungan terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Jogoloyo. Penelitian ini menggunakan metode Cross Sectional. Dengan jumlah sampel sebanyak 64 responden dengan menggunakan Accidental Sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisa menggunakan uji Regresi Ganda dengan tingkatsignifikasi ά 0,05. Hasil penelitian menunjukan ada pengaruh antara Kemampuan Petugas Kesehatan, Kenyamanan Lingkungan Terhadap Kepuasan Pasien Tentang Pelayanan (r = 0,400 , p = 0,001) yang lebih kecil dari ά 0,05. Saran yang dapat diambil dari penelitian ini adalah pengembangan mutu pelayanan yang lebih baik kepada pasien sehingga pasien puas terhadap pelayanan Puskesmas.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | R Medicine > RT Nursing |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Kesehatan Fakultas Ilmu Kesehatan > S1-Ilmu Keperawatan |
| Depositing User: | M Kirom |
| Date Deposited: | 28 Nov 2015 02:06 |
| Last Modified: | 28 Nov 2015 02:06 |
| URI: | http://eprints.unipdu.ac.id/id/eprint/348 |
Actions (login required)
Downloads
Downloads per month over past year
 |
View Item |
