Rancang Bangun Aplikasi SIMATIK (Sistem Informasi Manajemen Servis Elektronik) Berbasis SAAS (Software as a Service)

BAHRUDDIN, ZAKKI ANWAR (2024) Rancang Bangun Aplikasi SIMATIK (Sistem Informasi Manajemen Servis Elektronik) Berbasis SAAS (Software as a Service). Other thesis, Universitas Pesantren Tinggi Darul 'Ulum.

	Text COVER_compressed.pdf Download (179kB)
	Text BAB 1.pdf Download (48kB)
	Text BAB 2_compressed.pdf Download (96kB)
	Text BAB 3_compressed.pdf Download (737kB)
	Text BAB 4_compressed.pdf Restricted to Repository staff only Download (116kB)
	Text BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (19kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (77kB)
	Text HASIL CEK SIMILARITY_compressed.pdf Download (122kB)

Abstract

Banyak pelaku usaha jasa elektronik, terutama yang berskala kecil hingga menengah, mengalami kesulitan dalam mengelola data layanan secara manual. Hal ini tidak hanya berdampak pada efisiensi operasional, namun juga kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan. Maka dari permasalahan tersebut penulis membangun sebuah sistem SIMATIK, sistem yang dapat membantu mengelola data layanan secara efektif dan efisien. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data berupa wawancara dan studi pustaka untuk mendapatkan informasi terkait proses servis barang elektronik dalam jasa layanan servis dan interaksi antar teknisi servis dengan pelanggan. Aplikasi SIMATIK dibangun menggunakan metode agile, perancangan keseluruhan sistem menggunakan pemodelan UML dan berbasis web. Bahasa pemrograman yang digunakan untuk membangun sistem yaitu PHP, CSS, HTML, Framework Laravel, PHP MVC, dan MySQL sebagai databasenya. Hasil yang didapat berupa sebuah sistem informasi manajemen servis elektronik berbasis SaaS yang dibuat menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan menggunakan framework Laravel 10 dan MySQL sebagai databasenya. Bisa mengelola data servis dari pelanggan yang mana dapat membantu pihak jasa layanan servis elektronik dalam mengelola seluruh proses pencatatan dan pengelolaan data secara digital. Pelanggan juga bisa melakukan pemantauan progres servis untuk barang yang sedang diservis. Kata Kunci: Sistem Informasi, SaaS, SIMATIK, servis elektronik

Actions (login required)

Downloads

View Item