Rohman, Nur (2020) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, INTERIOR DISPLAY, HARGA DAN FASILITAS PADA MINAT BELI ULANG PELANGGAN D’JOMBANG CAFÉ DI KABUPATEN JOMBANG. Other thesis, Universitas Pesantren Tinggi Darul 'Ulum.
Full text not available from this repository.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas layanan, interior display, harga dan fasilitas terhadap minat beli ulang pelanggan D’Jombang Café di Kabupaten Jombang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik non-probability sampling, kemudian diambil sampel menggunakan accindental sampling. Jumlah sampel sebanyak 98 responden. Data yang diperoleh diolah menggunakan software IBM SPSS 21. Hasil penelitian diperoleh persamaan regresi linier berganda sebagai berikut; Y = -0,039+0,362.X1+0,375.X2+0,349.X3+0,055.X4+e. Berdasarkan analisis data statistik, Indikator bersifat valid dan variabelnya bersifat reliabel. Pada pengujian asumsi klasik, model regresi bebas multikolonieritas, tidak terjadi heteroskedastisitas, dan terdistribusi normal. Hasil uji t diketahui variabel kualitas layanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang dengan thitung 2,143. Variabel interior display secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang dengan thitung 3.009. Variabel harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang dengan thitung 2,849. dan secara parsial variabel fasilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang dengan thitung 0.484 lebih rendah dari ttabel 1.985. dan berdasarkan uji F diketahui bahwa nilai signifikansi 0,000<0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas layanan, interior display, harga dan fasilitas secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang dengan FHitung 21.56>Ftabel 2,47 dengan tingkat pengaruh sebesar 48,1%. Kata Kunci : Kualitas Layanan, Interior Display, Harga, Fasilitas, Minat Beli Ulang
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HC Economic History and Conditions |
| Divisions: | Fakultas Bisnis dan Bahasa Fakultas Bisnis dan Bahasa ?? 1 ?? |
| Depositing User: | Iqbal Iqbal |
| Date Deposited: | 15 Dec 2020 03:51 |
| Last Modified: | 15 Dec 2020 03:51 |
| URI: | http://eprints.unipdu.ac.id/id/eprint/2020 |
Actions (login required)
Downloads
Downloads per month over past year
 |
View Item |
