PENGARUH E-WOM (ELECTRONIC WORD OF MOUTH), BRAND AMBASSADOR DAN BRAND AWARENESS TERHADAP IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN PRODUK HANASUI DI SOCIAL COMMERCE TIKTOK SHOP

Abadiyah, Sa’iidatul (2025) PENGARUH E-WOM (ELECTRONIC WORD OF MOUTH), BRAND AMBASSADOR DAN BRAND AWARENESS TERHADAP IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN PRODUK HANASUI DI SOCIAL COMMERCE TIKTOK SHOP. Other thesis, Universitas Pesantren Tinggi Darul 'Ulum.

	Text COVER.pdf Download (846kB)
	Text BAB I.pdf Download (536kB)
	Text BAB II.pdf Download (484kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (539kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (311kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (265kB)
	Text hasil cek similarity.pdf Download (112kB)

Abstract

Perkembangan tekologi telah menjadi salah satu faktor utama yang berpengaruh dalah hampir seluruh aspek hidup manusia, dengan internet sebagai kunci dalam perkembangan teknologi. Di era digitalisasi saat ini muncul beberapa social commerce yang menjadi salah satu saluran pemasaran yang efektif bagi perusahaan untuk meningkatkan penjualan serta memperluas jangkauan kesadaran merek pada konsumen, salah satunya yaitu TikTok Shop. Salah satu brand kosmetik local yang menggunakan strategi tersebut adalah Hanasui yang kini telah popular di Indonesia pada kalangan remaja hingga dewasa. Dengan meningkatkan inovasi pada masa ini, Hanasui perlu memahami hal-hal yang dapat mempengaruhi perilaku pembelian impulsif konsumennya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan pengaruh E-WOM (Electronic Word Of Mouth), Brand Ambassador dan Brand Awareness terhadap Impulse Buying pada Konsumen Hanasui di Social Commerce TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis SEM melalui system Smart-PLS v.4.1.1.2 pengujian yang dilakukan yaitu outer model, inner model, dan uji hipotesis atau bootstrapping. Adapun Teknik yang digunakan yaitu teknik observasi, dokumentasi, kuesioner dan studi pustaka. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa Electronic Word Of Mouth tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap impulse buying dengan nilai TStatistik 0,778 < 1,96 dan P-Values 0,46 > 0,05. Brand Ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulse buying dengan nilai T-Statistik 4,380 > 1,96 dan P-Values 0,000 < 0,05. Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulse Buying dengan nilai T-Statistik 5,955 > 1,96 dan PValues 0,000 < 0,05. Hasil R-Square menunjukkan jika impulse buying di pengaruhi oleh Electronic Word Of Mouth, Brand Ambassador dan Brand Awareness sebesar 0,590 (590%) dan berdasarkan hasil Uji F (simultan) ketiganya berpengaruh secara positif dan signifikan dengan nilai F hitung (79,280) > F tabel (2,44). Kata Kunci: Electronic Word Of Mouth, Brand Ambassador, Brand Awareness, Impulse Buying

Actions (login required)

Downloads

View Item