ANALISIS PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI SIPOINT TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA DI PT. TELEANJAR INDONESIA AREA JAWA TIMUR

MUZAKKI, ICA AZWAR (2018) ANALISIS PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI SIPOINT TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA DI PT. TELEANJAR INDONESIA AREA JAWA TIMUR. Other thesis, Universitas Pesantran Tinggi Darul 'Ulum.

Full text not available from this repository.

Abstract

Kebutuhan akan tenaga listrik dari pelanggan selalu bertambah dari waktu ke waktu. Untuk tetap dapat melayani kebutuhan tenaga listrik dari para pelanggan, maka sistem pelayanan tenaga listrik haruslah dikembangkan seirama dengan kenaikan kebutuhan akan tenaga listrik. Atas dasar ini, untuk tetap memenuhi kebutuhan masyarakat akan listrik dan kenyamanan dalam pembayaran, oleh karena itu dikembangkan sistem pembayaran online terintegrasi (SIPOINT). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas sistem informasi terhadap tingkat kepuasan pengguna Sistem Pembayaran Online Terintegrasi (SIPOINT) pada PT.Teleanjar Indonesia.pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier sederhana. Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengujian data intrumen, uji asumsi klasik, uji F serta analisis koefisien determinasi.Data yang diperoleh melalui hasil pengisian kuesioner.berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dapat diketahui bahwa besarnya pengaruh kualitas sistem informasi sebesar 25,5%, sedangkan nilai sisanya yaitu 74,5% dipengaruhi oleh variabel lain. Dan dapat dikatakan bahwa kualitas sistem informasi berpengaruh terhadap pengguna Sistem Pembayaran Online Terintegrasi (SIPOINT) di PT.Teleanjar Indonesia. Kata Kunci: analisis, SIPOINT, kepuasan pengguna, regesi linier sederhana.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions: Fakultas Sains dan Teknologi
Fakultas Sains dan Teknologi > Sistem Informasi
Depositing User: Iqbal Iqbal
Date Deposited: 30 Dec 2018 04:44
Last Modified: 30 Dec 2018 04:44
URI: http://eprints.unipdu.ac.id/id/eprint/1422

Actions (login required)

Downloads

Downloads per month over past year

View Item View Item
View My Stats